順豐概況
1993年,順豐速運誕生于廣東順德。自成立以來,順豐始終專注于服務質量的提升,不斷滿足市場的需求,在中國大陸、香港、澳門、臺灣建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務機構及服務網絡。
與此同時,順豐積極拓展國際件服務,除開通中國大陸、香港、澳門和臺灣外, 順豐目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞等國家的快遞服務。
截至2014年7月,順豐已擁有近29萬名員工,1.2萬多臺運輸車輛,15架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的9,100多個營業(yè)網點。
二十一年來,順豐持續(xù)加強基礎建設,積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術與設備,不斷提升作業(yè)自動化水平,不斷優(yōu)化網絡建設,實現(xiàn)了對快件產品流轉全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調度工作,確保了服務質量的穩(wěn)步提升。
成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業(yè)務。隨著公司的業(yè)務不斷發(fā)展并邁向國際,順豐速運現(xiàn)成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發(fā)展陸上及航空速遞網絡,并專注于人才隊伍的建設,是企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的首要任務。
積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務項目,幫助客戶更快更好地根據(jù)市場的變化而做出反應;縮短客戶的貿易周期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力。除了在公司內部培養(yǎng)一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業(yè)吸收精英以滿足業(yè)務高速發(fā)展以及服務不斷完善的需要。
致力于加強公司的基礎建設,統(tǒng)一全國各個網點的經營理念,大力推行工作流程的標準化,提高設備和系統(tǒng)的科技含量,提升員工的業(yè)務技能和素質,努力為客戶提供更優(yōu)質的服務,不遺余力地塑造順豐速運這一民族速遞品牌。
以客戶需求為核心,建設快速反應的服務團隊,謹守服務承諾。提供靈活組合的服務計劃,更為客戶設計多種免費增值服務及創(chuàng)新體驗,全天候不間斷提供親切和即時的領先服務。品牌
【應收會計專業(yè)】
工作職責:
1、《月結客戶臺賬》建立及維護;
2、月結客戶賬單發(fā)送、對賬,提供客戶開具發(fā)票信息;
3、客戶資金回收監(jiān)控及異常預警。
基本要求:
1、大專及以上學歷,財經類相關專業(yè);
2、1年以上會計相關工作經驗;
3、熟悉會計基礎知識及理論,掌握會計基本實務操作;
4、熟練使用辦公軟件,尤其是EXCEL的運用。
工作職責:
1、物料的入庫、檢驗、理貨、揀貨、出庫操作;
2、倉庫貨物的分類、擺放位置、進出、庫存及損耗等情況;
3、倉庫日常事務管理(6S要求);
4、倉管崗位是我公司人才發(fā)展儲備庫,具有較多發(fā)展機會。
基本要求:
1、年齡18-28周歲,中專及以上學歷;
2、能承受較大工作壓力,為人誠信,具備基礎溝通技巧,有初步管理方面的知識;
3.有良好的職業(yè)道德操守,強烈的責任心,良好的團隊合作意識,敬業(yè),正直,誠信;
4、服從順豐公司內部崗位調配,服從管理;身體健康。
崗位職責:
1、負責接聽熱線來電,保持電話暢通,為客戶提供專業(yè)的優(yōu)質服務;
2、受理客戶下單、查詢、咨詢、客戶投訴等問題的回復、處理。
崗位要求:
1、普通話標準,音色佳,有較強的分析能力及語言組織和歸納能力;
2、熟練掌握電腦操作技能,打字速度快(不低于30字/分鐘);
3、具有良好的人際溝通能力和團隊合作意識,能承受較大的工作壓力;
4、適應倒班工作(08:00至00:00,8小時/班)。
【營業(yè)員】
崗位職責:
1、按照公司要求安全、快速、準確地完成日常收派件工作;
2、保證客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害;
3、做好客戶快件的運輸及包裝工作,維護公司良好的客戶聲譽;
4、及時回收散單貨款和及時回收月結款項,并在規(guī)定時間內如數(shù)上繳財務入帳;
5、開發(fā)收派區(qū)域內的新客戶,維護老客戶。
任職要求:
1、熟悉崗位所屬區(qū)域的地理環(huán)境,具備有效規(guī)劃收派路線的能力;
2、具備正確處理運單、包裝、秤重、標識快件等,并正確處理快件送達客戶處的常見問題的能力;文字書寫工整、清晰;
3、具備收款通用知識;